কন্টেন্ট
- পর্যায়ে
- পর্ব 1 গোপনীয়তার শর্তাবলী ব্যাখ্যা কর
- পার্ট 2 ক্লায়েন্ট ফাইলগুলি রক্ষা করা
- অংশ 3 কথোপকথনের সময় ভুল থেকে নিজেকে রক্ষা করা
পরামর্শদাতা এবং তার ক্লায়েন্টের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। দ্বিতীয়টি অবশ্যই নিশ্চিত হতে হবে যে তিনি তার থেরাপিস্টকে যে ব্যক্তিগত বিবরণ দিয়েছেন তা অন্য কারও কাছে প্রকাশিত হবে না। পেশাদার সম্পর্কগুলি রক্ষার জন্য, একজন পরামর্শদাতাকে অবশ্যই তার ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেওয়া পরিষেবার (থেরাপিউটিক সেশন) সম্পর্কিত প্রস্তাবিত সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি এবং গোপনীয়তার সীমা পরিষ্কার করার সাথে সাথে তার ক্লায়েন্টকে অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হবেন। এটি লক্ষণীয় গুরুত্বপূর্ণ যে একজন কাউন্সেলরের দায়িত্ব রয়েছে যা মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের থেকে পৃথক এবং অঞ্চল অনুসারে পৃথক হতে পারে।
পর্যায়ে
পর্ব 1 গোপনীয়তার শর্তাবলী ব্যাখ্যা কর
-
অবহিত সম্মতির জন্য জিজ্ঞাসা করুন। এটি করার আগে, পরামর্শদাতার ক্লায়েন্টকে থেরাপির ঝুঁকি এবং সুবিধাগুলির পাশাপাশি বিভিন্ন উপলভ্য বিকল্পগুলি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এটি অবশ্যই লিখিত, অডিও বা ভিডিও ফর্ম্যাটে সেশন রেকর্ড করার আগে অনুমোদনের জন্য অনুরোধ করতে হবে। জ্ঞাত সম্মতি চাওয়ার সময় পরামর্শদাতাকে অবশ্যই অনেকগুলি পয়েন্ট উত্থাপন করতে পারেন।- এই বিষয়গুলিতে পরামর্শের উদ্দেশ্য, উদ্দেশ্য, সীমাবদ্ধতা এবং কৌশল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- কাউন্সেলরকে অবশ্যই এই অঞ্চলে তার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলার পাশাপাশি তার ডিপ্লোমা, তার উল্লেখগুলিও উপস্থাপন করতে হবে। তাকে মানসিক পরামর্শের জন্য তার পদ্ধতিরও বর্ণনা করতে হবে এবং এমন কোনও সহকর্মীর নাম দেওয়া উচিত যিনি যদি তিনি আর সক্ষম না হন তবে এই সুবিধাগুলি দেওয়া চালিয়ে যেতে পারেন can
- এটি শুল্ক, বিভিন্ন ফি এবং ডিফল্ট ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পদ্ধতিগুলি নিয়েও আলোচনা করা উচিত।
- যদি এটি সক্রিয় হয় যে পরামর্শদাতাদের সমকক্ষ বা সুপারভাইজারদের সেশনের রেকর্ডিংয়ের অ্যাক্সেস থাকবে, তবে পরবর্তীকর্তাকে অবশ্যই অবহিত সম্মতি পদ্ধতিতে তাদের অবহিত করতে হবে।
-
সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যাখ্যা কর। রোগীর জ্ঞাত সম্মতি পাওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই তাকে ব্যাখ্যা করতে হবে যে আপনি কীভাবে তার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এগিয়ে যাবেন। এটি ব্যাখ্যা করার জন্য যে সেশন রেকর্ডিংগুলি কীভাবে সুরক্ষিত হবে। কোন ক্ষেত্রে তার মন্তব্যগুলি গোপনীয়তার দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এমন ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টকে নির্দেশ করাও প্রয়োজনীয় হবে।- এটি কল, আউট-অফ-ঘন্টা কল, স্কাইপ সেশন বা ইমেলগুলির মতো বৈদ্যুতিন যোগাযোগের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। পরামর্শদাতাদের অবশ্যই এই ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নিশ্চিত করা উচিত এবং সাধারণ সময়ের বাইরে আপনার সাথে যোগাযোগ করার সময় ক্লায়েন্টকে ঝুঁকি প্রকাশে প্রকাশ করতে হবে explain
-
রোগীকে তাদের যে ফর্মটি স্বাক্ষর করতে হবে তা সরবরাহ করুন। পরামর্শদাতাকে অবশ্যই লিখিত ফর্ম জমা দিতে হবে যা রোগীকে অবহিত সম্মতি জানাতে অবশ্যই স্বাক্ষর করতে হবে। ডকুমেন্টটি তখন রোগীর ফাইলে shouldোকানো উচিত। ফর্মটিতে গৃহীত ভাষাটি পরিবর্তিত হতে পারে তবে এটি আকর্ষণীয় এবং সহজে বোঝা উচিত। প্রশ্নের মধ্যে থাকা ফর্মটি অবশ্যই উপরে বর্ণিত পয়েন্টগুলির সংখ্যাগরিষ্ঠতাও আবশ্যক।- পরামর্শ দেওয়া হয় যে ফর্মটির একটি অনুলিপি ওয়েটিং রুমে পোস্ট করা যাতে রোগীরা আপনার সাথে কথা বলার আগে এটি পড়তে পারে।
-
নাবালিকাদের জন্য পিতামাতার অনুমতি নিন। আপনার যদি 18 বছরের কম বয়সীদের সাথে কাউন্সেলিং সেশনগুলি করতে হয় তবে এটি পিতামাতাদের অবশ্যই অবহিত সম্মতি দেওয়া উচিত। এই স্তরে আপনার দুটি অবহিত সম্মতি ফর্মের প্রয়োজন হবে: একটি নাবালিকাদের দ্বারা স্বাক্ষরিত এবং অন্যটি যেখানে অভিভাবকদের স্বাক্ষর করতে হবে। -
অধ্যয়ন কী তা ব্যাখ্যা করুন। যদি পরামর্শদাতা একজন রোগীর সাথে থাকে সেগুলি যদি প্রকাশিত হবে এমন একটি অধ্যয়নের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে, তবে পরবর্তী তথ্যটি অবশ্যই অবহিত করতে হবে। এটি তার সাথে প্রয়োগ করা হবে এমন গোপনীয়তা নিয়ে আলোচনা করবে এবং তার পরিচয়ও রক্ষা হবে কিনা তাও নির্দেশ করবে।
পার্ট 2 ক্লায়েন্ট ফাইলগুলি রক্ষা করা
-
ফাইলগুলি একটি নিরাপদ স্থানে রাখুন। এর ক্লায়েন্টদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে, পরামর্শদাতা তাদের রেকর্ডগুলি নিরাপদ এবং উপযুক্ত জায়গায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। সেশনের রেকর্ডিংগুলি অবশ্যই এমন জায়গায় লক করা উচিত যেখানে কেবলমাত্র পরামর্শদাতার অ্যাক্সেস রয়েছে। -
ঘরে বসে ফাইল সংরক্ষণ করুন। কর্মক্ষেত্রে যেমন করা হয় ঠিক তেমনভাবে ডকুমেন্টগুলি বাড়িতে রাখাই গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একা না থাকাকালীন ক্লায়েন্টের কাছ থেকে জরুরি কল নিতে হলে আপনাকে নিজেকে বিচ্ছিন্ন করতে হবে। আপনার সাথে বসবাসকারী প্রত্যেকে গোপনীয়তা পদ্ধতি সম্পর্কে সচেতন কিনা তা নিশ্চিত করুন।- আপনার সাথে যারা থাকেন তাদের বলুন যে কোন অঞ্চলে তাদের অ্যাক্সেস নেই।
- আপনি যখন কোনও গোপনীয় কল পান তখন আপনাকে অবশ্যই আপনার চারপাশের লোকদের জানাতে হবে। দরজা বন্ধ করুন এবং একা থাকতে বলুন।
-
ক্লায়েন্টকে রেকর্ড সরবরাহ করুন। দ্বিতীয়টি কিছু ক্ষেত্রে তার ফাইলগুলির সাথে পরামর্শ করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। তবে তার উপদেষ্টা যদি তাঁর পূর্ববর্তী পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারে তবে তাঁর ফাইলের কিছু অংশে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারেন। পরামর্শদাতাকে অবশ্যই ক্লায়েন্টের অনুরোধটি নোট করতে হবে এবং অনুরোধ করা তথ্য চাওয়ার কারণটি নির্দেশ করতে হবে।- একসাথে একাধিক ক্লায়েন্টের সাথে পরামর্শ করার সময়, পরিবারের সাথে উদাহরণস্বরূপ, কাউন্সেলরকে অবশ্যই প্রতিটি ব্যক্তিকে তার ফাইল এবং কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিটি সরবরাহ করতে হবে, গোষ্ঠীর অন্যান্য সদস্যদের নয়।
-
তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে গ্রাহক রেকর্ড পাবেন না। এগুলি কেবলমাত্র কোনও তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করা যেতে পারে যদি ক্লায়েন্ট সম্মতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের মধ্যে প্রশ্ন রয়েছে এমন সংস্থাগুলি যারা চিকিত্সা অনুসরণ করা হচ্ছে সমর্থন করে।- অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে কথা বলার সময়, কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের আগে আপনার পিতামাতার কাছ থেকে সম্মতি নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ important
-
ব্যতিক্রমগুলি বিবেচনা করুন। কিছু ক্ষেত্রে আছে যেখানে গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেওয়া উচিত নয়। প্রযোজ্য আইনগুলির উপর নির্ভর করে এটি পৃথক হতে পারে। আপনাকে এবং আপনার ক্লায়েন্টকে অবশ্যই এই বিশদগুলি সম্পর্কে ভালভাবে অবহিত করতে হবে। কিছু সাধারণ মামলা রয়েছে যার মধ্যে গোপনীয়তা সংরক্ষণ করা হয় না।- যদি ক্লায়েন্ট কোনও হত্যাকাণ্ড বা আত্মহত্যা করার হুমকি দেয় তবে গোপনীয়তা মওকুফ করা হয়।
- যখন ক্লায়েন্ট স্বীকার করেন যে তিনি শিশু বা বয়স্কদের আপত্তি করছেন তখন পেশাদার গোপনীয়তাও রাখা যায় না।
- আপনি যে অঞ্চলে অনুশীলন করছেন তার উপর নির্ভর করে আপনার ক্লায়েন্টের যদি জীবন-হুমকিস্বরূপ অসুস্থতা হয় যা আপনি অন্যের সাথে কথা বলতে পারেন তবে আপনাকে তৃতীয় পক্ষকে অবহিত করতে হবে।
- যদি আপনি কোনও রেকর্ড আদালতে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আদেশ পান তবে আপনার ক্লায়েন্টের লিখিত সম্মতি চাইতে হবে। যদি সময়সীমা দীর্ঘ হয় তবে ব্যক্তিগত ফাইলগুলির প্রকাশ এড়াতে যতটা সম্ভব সীমাবদ্ধ করা এমনকি আপনার দায়িত্ব।
-
সর্বশেষ আইন এবং প্রয়োগ নৈতিকতার কোড সম্পর্কে অবহিত থাকুন। ফ্রেঞ্চ কাউন্সেলিং অ্যাসোসিয়েশন বা ফরাসী ফেডারেশন অফ সাইকোথেরাপি অ্যান্ড সাইকোঅ্যানালাইসিস (এফএফ 2 পি) এর মতো কাউন্সেলিং অ্যাসোসিয়েশনগুলি তাদের সদস্যদের আচরণের একটি সেট দেয় যা ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে কীভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে হয় তা নির্দেশ করে indicate আপনার বিভাগের আইনগুলিও আপনার পড়া উচিত।- যখন কাউন্সেলর নিজেকে এমন পরিস্থিতিতে আবিষ্কার করেন যেখানে তার ক্লায়েন্টদের গোপনীয়তা বজায় রাখতে অসুবিধা হয় তখন তিনি সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সহকর্মীদের বা তার সরাসরি তদারকীর সাথে পরামর্শ করতে পারেন।
- একজন উপদেষ্টা তার নিজের থেরাপিস্টের সাথে গোপনীয় বিষয়েও আলোচনা করতে পারেন, যতক্ষণ না এটি এমন কোনও তথ্য প্রকাশ না করে যা ক্লায়েন্টকে প্রশ্নে সনাক্ত করতে পারে।
অংশ 3 কথোপকথনের সময় ভুল থেকে নিজেকে রক্ষা করা
-
আপনার সহকর্মীদের সাথে কথা বলার সময় গোপনীয়তা দেবেন না। যখন কোনও পরামর্শদাতা তার কোনও সহকর্মীর পরামর্শ নেন, তাকে অবশ্যই ক্লায়েন্টের কোনও ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে না। প্রদত্ত বিবরণগুলি অবশ্যই গ্রাহককে সনাক্ত করা সম্ভব করবে না। এছাড়াও, একটি মতামত অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য অবশ্যই সরবরাহ করতে হবে। -
কিছু বিশদ পরিবর্তন করুন। যখন আপনার পরিবার বা বন্ধুদের সাথে ফাইল সম্পর্কে কথা বলতে হয়, তখন আপনার গ্রাহকদের সনাক্ত করতে পারে এমন বিশদটি পরিবর্তন করুন। তথ্যগুলি এমনভাবে পরিবর্তন করুন যাতে গ্রাহক কোনওভাবেই শনাক্তযোগ্য না হয়। -
জনসমক্ষে গোপনীয় কথোপকথন পরিচালনা করবেন না। আপনার ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে সমস্ত আলোচনা একটি ব্যক্তিগত সেটিং এ রাখা উচিত। আপনার যদি জরুরি কল নিতে হয়, এমন কোনও বিচ্ছিন্ন জায়গায় যাওয়ার চেষ্টা করুন যেখানে আপনি নির্দ্বিধায় কথা বলতে পারেন। -
আপনি যখন প্রকাশ্যে তাঁর সাথে দেখা করেন তখন গ্রাহককে অভিবাদন করবেন না। ক্লায়েন্ট হয়ত সবাই চাইবেন না যে তিনি আপনার সাথে পরামর্শ করছেন। এটি আপনাকে প্রথমে সিগন্যাল না করে জনসমক্ষে এটির কাছে যান না।