কন্টেন্ট
এই নিবন্ধে: রেডি-নেগোসিয়েশন রেফারেন্সগুলি প্রাপ্ত করা
বাড়ি কেনা, সেলফোন বিলকে চ্যালেঞ্জ জানানো, আনুগত্যের পয়েন্টের সাথে আলোচনার বিষয়বস্তু, চীনে হাগলিং বা আপনার ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদান কম হওয়া, আলোচনার মূল নীতিগুলি একই are মনে রাখবেন যে এমনকি সবচেয়ে দক্ষ এবং অভিজ্ঞ আলোচকরা কোনও আলোচনার সময় অস্বস্তি বোধ করবেন। পার্থক্যটি হ'ল দক্ষ দক্ষ আলোচক এই অনুভূতির বাহ্যিক লক্ষণগুলি সনাক্ত করতে এবং অপসারণ করতে শিখেছেন।
পর্যায়ে
পর্ব 1 প্রস্তুত হচ্ছে
-
আপনার বিরতি সমান পয়েন্ট গণনা করুন। আর্থিক ক্ষেত্রে, এটি ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ বা সর্বনিম্ন মূল্য আপনি গ্রহণ করতে পারেন। অ-আর্থিক শর্তে, এটিই "সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি" হ'ল চূড়ান্ত দ্বার যা আপনি দর কষাকষির টেবিলে ছাড়ার আগে গ্রহণ করতে ইচ্ছুক। আপনার বিরতি-সমকালীন পয়েন্টটি না জানলে আপনি এমন একটি চুক্তি গ্রহণ করতে পারবেন যা আপনার আগ্রহের নয়।- আপনি যদি কোনও আলোচনায় কোনও তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিত্ব করেন তবে লিখিতভাবে আপনার ক্লায়েন্টের চুক্তিটি আগেই নিশ্চিত করে নিন। অন্যথায়, আপনি যখন কোনও চুক্তির জন্য আলোচনা করছেন এবং আপনার গ্রাহকরা আপনার প্রস্তাব পছন্দ করেন না, তারা এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং সর্বোপরি, এটি আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা যা হিট হবে। ভাল প্রস্তুতি এটিকে ঘটতে বাধা দেয়।
-
আপনার মূল্য কি তা জানুন। আপনি কি বিরল পণ্য সরবরাহ করেন বা এটি একটি সাধারণ জিনিস? আপনার যা আছে তা যদি বিরল বা লক্ষণীয় হয় তবে আপনার কাছে দর কষাকষির সেরা অবস্থান রয়েছে। অন্য পক্ষ আপনার প্রয়োজন। যদি তার কাছ থেকে তার চেয়ে আপনার বেশি প্রয়োজন হয় তবে আপনার সেরা অবস্থান রয়েছে এবং তিনি আপনাকে আরও জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনার যদি তার চেয়ে বেশি তার প্রয়োজন হয় তবে কীভাবে আপনি তাদের থেকে সুবিধা পেতে পারেন?- একটি জিম্মি আলোচক, উদাহরণস্বরূপ, বিশেষ কিছু সরবরাহ করে না, এবং তাকে অপহরণকারীদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি জিম্মিদের প্রয়োজন। এজন্য জিম্মি আলোচক হওয়া খুব কঠিন। এই ত্রুটিগুলি পূরণ করার জন্য, আলোচককে অবশ্যই আরও ছোট বলে ছাড় দেওয়ার ক্ষেত্রে দক্ষ হতে হবে, এবং সংবেদনশীল প্রতিশ্রুতিগুলিকে মূল্যবান অস্ত্র হিসাবে পরিণত করতে হবে।
- অন্যদিকে, একটি বিরল মুক্তো বিক্রেতার এমন কিছু রয়েছে যা বাজারে খুব কমই পাওয়া যায়। তিনি যদি কোনও ভাল আলোচক হন তবে কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির অর্থের প্রয়োজন হয় না, বরং সবচেয়ে বড় অর্থের প্রয়োজন হয়। বিপরীতভাবে, লোকেদের বিশেষত তার রত্নগুলি চায়। এটি তাকে আলোচনার সাথে জনগণের সাথে অতিরিক্ত মূল্য অর্জনের জন্য একটি দুর্দান্ত অবস্থান দেয়।
-
তাড়াহুড়া করবেন না। নিজেকে অন্য কারও দ্বারা চালিয়ে দিয়ে আপনি যা চান তা আলোচনার আপনার ক্ষমতাকে অবমূল্যায়ন করবেন না। আপনার যদি ধৈর্য থাকে তবে এটি ব্যবহার করুন। যদি আপনার ধৈর্যের অভাব হয় তবে এটি জিতুন। আলোচনার ক্ষেত্রে এটি সাধারণ যে লোকেরা ক্লান্ত হয়ে পড়ে এবং তাদের আকাঙ্ক্ষা বা প্রত্যাশার বিরুদ্ধে একটি প্রস্তাব গ্রহণ করে কারণ তারা দর কষাকষি করে ক্লান্ত। আপনি যদি আরও বেশি টেবিলে বসে কাউকে সমর্থন করতে পারেন তবে দর কষাকষিতে আরও আসার সম্ভাবনা বাড়বে। -
আপনি কীভাবে আপনার প্রস্তাবগুলি গঠন করবেন তা পরিকল্পনা করুন। আপনার প্রস্তাবগুলি হ'ল আপনি অন্য ব্যক্তির কাছে যা অফার করেন। আলোচনার অর্থ হ'ল ট্রেডিং প্রস্তাব, যেখানে একজন ব্যক্তি অফার করেন এবং অপর ব্যক্তি একটি প্রতিবিয়োগ করে। আপনার প্রস্তাবগুলির কাঠামো সাফল্যের সমার্থক হতে পারে বা বিপর্যয়ের দিকে নিয়ে যেতে পারে।- আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের জীবন নিয়ে আলোচনা করছেন, আপনার প্রস্তাবগুলি শুরু থেকেই যুক্তিসঙ্গত হতে হবে, আপনি কারও জীবন ঝুঁকিপূর্ণ করতে চান না। সাফল্য আপনার শান্ত এবং ধৈর্য উপর নির্ভর করবে।
- তবে, আপনি যদি আপনার শুরুর বেতন নিয়ে আলোচনা করছেন, আপনি যা চান তার চেয়ে বেশি চেয়ে জিজ্ঞাসা করেই শুরু করা ভাল।যদি নিয়োগকর্তা রাজি হন, আপনি নিজের চেয়ে বেশি অর্জন করেছেন, যদি নিয়োগকর্তা কম বেতনের জন্য আলোচনা করেন, আপনি "ছিনতাই" হওয়ার অনুভূতি আরও তীব্র করবেন যা আপনার খারাপ হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। একটি ভাল চূড়ান্ত বেতন পেতে।
-
আবার যেতে প্রস্তুত। আপনি আপনার বিরতি-সমান পয়েন্টটি জানেন এবং আপনি কী পেতে চান তাও জানেন। দরজাটি নিতে প্রস্তুত হোন, যদি এটি প্রয়োজন হয় তবে সম্ভবত অন্য পক্ষ আপনাকে কল করবে বলে আশাবাদী, তবে তা না করলেও আপনার প্রচেষ্টায় খুশি হন।
পার্ট 2 আলোচনা
-
মন খুলুন। বিক্রয় করতে, একটি উচ্চ মূল্যের সাথে শুরু করুন (সর্বাধিক আপনি যৌক্তিকভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারেন)। আপনি যা চান তা জিজ্ঞাসা করুন এবং এটি সম্পর্কে নিশ্চিত হন। উচ্চ মূল্য দিয়ে শুরু করা গুরুত্বপূর্ণ, আপনাকে সম্ভবত নিম্ন স্তরে আলোচনা করতে হবে। যদি আপনার উদ্বোধনী দরটি আপনার ব্রেকপয়েন্টের খুব কাছাকাছি থাকে, তবে সন্তুষ্টি দেওয়ার উপায় হিসাবে আপনার পক্ষে অন্য পক্ষের কাছে স্বীকার করার মতো পর্যাপ্ত আলোচনার দরকার নেই।- একটি কলঙ্কজনক অনুরোধ করতে ভয় পাবেন না। কে জানে, আপনি এটি পেতে পারে! এবং সবচেয়ে খারাপ যে ঘটতে পারে? তারা ভাবতে পারে যে আপনি নিরর্থক বা অত্যধিক, তবে তারা আপনার পেটে কী আছে তাও জানতে পারবেন এবং সেই সময়টি অর্থ।
- আপনার অফারটি দিয়ে তাদের বিরক্ত করার বিষয়ে আপনি কি উদ্বিগ্ন, বিশেষত যদি কোনও কিছু কেনার জন্য খুব কম বিড হয়? মনে রাখবেন, এটি ব্যবসা, এবং যদি তারা আপনার অফার পছন্দ না করে তবে তারা অফার করতে পারে। সাহসী হন। আপনি যদি তাদের সদ্ব্যবহার করার চেষ্টা না করেন তবে মনে রাখবেন যে তারা আপনার সুবিধা নেবে। আলোচনার কাজটি পারস্পরিক উপকারী এবং প্রত্যেকে অন্যের থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবে।
-
বিক্রেতাদের কাছাকাছি যান এবং প্রমাণ আনুন। আপনি যদি গাড়ি কিনে থাকেন এবং আপনি যদি অন্য একজন বিক্রেতাকে চেনেন যিনি আপনাকে একই গাড়িটি 200 ইউরো কম দামে বিক্রি করতে পারেন, তাদের বলুন। তাদের বিতরণকারী এবং বিক্রেতার নাম বলুন। যদি আপনি নিজের বেতনের বিষয়ে আলোচনা করে থাকেন এবং আপনার অঞ্চলে সমমানের পদের লোকদের কতটা বেতন দেওয়া হয় তা অধ্যয়ন করেছেন, এই পরিসংখ্যানগুলি মুদ্রণ করুন এবং সেগুলি হাতে রাখুন। গ্রাহক বা সুযোগ হারানোর হুমকি, এটি গুরুত্বপূর্ণ না হলেও, মানুষকে আরও উন্মুক্ত করতে পারে। -
অগ্রিম প্রদানের অফার। একজন অগ্রণী অর্থ প্রদান সবসময় বিক্রেতার পক্ষে পরামর্শ দেওয়া হয়, বিশেষত এমন পরিস্থিতিতে যেখানে বেশিরভাগ লোক অগ্রিম অর্থ প্রদান করে না। একজন ক্রেতা হিসাবে, আপনি ছাড়ের বিনিময়ে বেশ কয়েকটি পণ্য বা পরিষেবাদির জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদানের মাধ্যমে পরিমাণে কেনার অফারও দিতে পারেন।- একটি কৌশলটি হ'ল প্রাক-লিখিত চেক সহ দর কষাকষি করা, সেই পরিমাণের জন্য কোনও পণ্য বা পরিষেবা কিনতে বলুন এবং তাদেরকে বলুন এটি আপনার শেষ অফার। তারা এটি মেনে নিতে পারে, কারণ তাত্ক্ষণিক অর্থ প্রদানের আকর্ষণটি অস্বীকার করা শক্ত difficult
- অবশেষে, ক্রেডিট কার্ড বা চেকের পরিবর্তে নগদ অর্থ প্রদান একটি দরদাম করার উপযুক্ত সরঞ্জাম হতে পারে, কারণ এটি বিক্রেতার জন্য পরিশোধিত বিলের ঝুঁকি হ্রাস করে (কাঠের চেক, ক্রেডিট কার্ড প্রত্যাখ্যানিত)।
-
কিছু না পেয়ে কখনও দেবেন না। যদি আপনি "বিনা মূল্যে" কিছু দেন তবে আপনি স্পষ্টভাবে অন্য ব্যক্তিকে বলবেন যে আপনার ব্যবসায়ের অবস্থানটি দুর্বল। স্মার্ট আলোচকরা আপনাকে রক্তের গন্ধ তুলবে এবং আপনি পানিতে হাঙ্গরের মতো আচরণ করছেন কিনা তা দেখার অপেক্ষা রাখবে। -
আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ কিছু জিজ্ঞাসা করুন। এই জিনিসটির অন্য দলের পক্ষে খুব বেশি খরচ করতে হবে না। উভয় পক্ষের আলোচনায় বিজয়ী বোধ করা ভাল জিনিস। এবং জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীতে, আলোচনার কোনও শূন্য সমষ্টি খেলা হবে না। আপনি যদি স্মার্ট হন তবে আপনি যা চাইছেন তা সম্পর্কে আপনি সৃজনশীল হতে পারেন।- বলুন যে আপনি একটি দ্রাক্ষাক্ষেত্র দিয়ে একটি কাজ করছেন, এবং তারা আপনাকে আপনার কাজের জন্য 100 ইউরো দিতে চায়। আপনি 150 ইউরো চান। কেন তারা আপনাকে 100 ইউরো দেবে এবং 75 ইউরোর দামের এক বোতল ওয়াইন দেবে তা জিজ্ঞাসা করবেন না কেন? এটি আপনার জন্য 75 ইউরোর একটি বাজার মূল্যের প্রতিনিধিত্ব করবে কারণ এটি কেনার জন্য আপনাকে যে মূল্য দিতে হয়েছিল তা হ'ল তবে এটি দ্রাক্ষাক্ষেত্রের উত্পাদনকে অনেক কম পরিমাণে উপস্থাপন করবে।
- আপনি তাদের সমস্ত ওয়াইনে 5% বা 10% ছাড়ের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। ধরে নিই যে আপনি নিয়মিত ওয়াইন কিনছেন, আপনার ক্রয়ের সময় আপনি অর্থ সাশ্রয় করবেন এবং তারা আপনার আনুগত্য থেকে অর্থ উপার্জন করবে।
-
অফার বা অতিরিক্ত জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আপনি কি চুক্তিটি নরম করতে পারেন, বা কিছুটা নরম করার জন্য বলতে পারেন? অতিরিক্ত বা সুবিধাগুলি সাশ্রয়ী হতে পারে তবে অন্য পক্ষকে আরও মারাত্মক করে তুলতে সমঝোতার কাছাকাছি আসতে পারে।- কখনও কখনও, তবে সর্বদা নয়, কিছু অতিরিক্ত সরবরাহের কারণে দর কষাকষির ক্ষেত্রে একটি একক, বড় অতিরিক্ত অফার করার চেয়ে আরও বেশি প্রভাব পড়তে পারে যা আপনাকে এই ধারণা দেয় যে আপনি আসলে এটির চেয়ে অনেক বেশি প্রস্তাব দিচ্ছেন। এগুলি অফার করে বা গ্রহণ করে উভয়ই সচেতন হন।
-
সর্বদা এক বা দুটি আইটেম শেষের জন্য রাখুন। আপনি যখন মনে করেন যে অন্য পক্ষটি কোনও চুক্তির নিকটে রয়েছে, তবে এই চূড়ান্ত জোর দেওয়া দরকার তখন আপনি একটি সত্য বা যুক্তি রাখুন। আপনার গ্রাহক আবহাওয়ার দ্বারা ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকতার অনুভূতিতে নির্দ্বিধায় খেলুন। -
আপনার আবেগ আপনাকে আলোচনার থেকে বিরক্ত করতে দেবেন না। প্রায়শই, আলোচনার বিষয়টি এড়িয়ে যায় যে কোনও একটি পক্ষ খুব ব্যক্তিগতভাবে জিনিস গ্রহণ করে এবং আলোচনা বন্ধ করে দেয়, এইভাবে আলোচনার প্রাথমিক পর্যায়ে করা অগ্রগতি বাতিল করে দেয়। আলোচনার প্রক্রিয়াটি খুব ব্যক্তিগতভাবে না নেওয়ার চেষ্টা করুন, আপনার আবেগ, আপনার অহংকার বা আপনার সংবেদনশীলতা বাদ দিন। আপনি যার সাথে আচরণ করছেন সে যদি অভদ্র বা অতিরিক্ত আক্রমণাত্মক বা হিংসাত্মক হয় তবে জেনে রাখুন যে আপনি যে কোনও সময় ছেড়ে যেতে পারেন।